Гарантия

Гарантия


Техника Apple:

Вся техника Apple, которая продается в нашем магазине, имеет официальную гарантию от компании Apple. 

Что это значит: 

1.   Гарантийный ремонт осуществляется только в авторизованных (официальных) сервисных центрах Apple, это значит, что любой ремонт будет произведен с использованием исключительно оригинальных запчастей.

2.   Гарантия на Ваше новое устройство начинает действовать не с момента покупки техники в магазине, а исключительно после полной активации устройства (например Вы приобрели iPhone 31 декабря 2018 года, а начали им пользоваться 5 февраля 2019 года, то гарантия на Ваше устройство будет действовать до 4 февраля 2020 года).

3.   Для того чтобы обратиться в сервисный центр, Вам необходимо только само устройство, никакие «бумажки» не потребуются, так как специалисты смогут проверить гарантию на устройство, благодаря идентификационному номеру IMEI

4.   Вот ссылка для того чтобы самостоятельно проверить право на техническую поддержку https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/

5.   Для того чтобы обратиться за технической поддержкой в период гарантийного обслуживания, Вам необходимо найти любой авторизованный сервисный центр Apple поблизости с Вами, вот список некоторых из них:

Техносити – ул. Ленина 12; ул. Академика Лаврентьева проспект 4

Мобайл-Сервис – ул. Ленина 1; Ватутина 27; Мира 62 к1; Крылова 7; Вокзальная Магистраль 2

Полный список можно найти, перейдя по этой ссылке https://locate.apple.com/ru/ru/


Аксессуары:

Аксессуары это не технически сложные устройства, а значит, на них распространяются стандартные условия возврата и обмена:

Исправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи при выполнении следующих условий:

•  товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид

•  не нарушены заводские пломбы, контрольные пленки, ярлыки и упаковка

•  наличие чека

Неисправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи:

•  товар не имеет механических повреждений

•  наличие дефекта

•  наличие чека


Гарантия на ремонт устройств в нашем сервисном центре:

На любой ремонт, осуществляемый нашими инженерами, мы даем гарантию от 3 месяцев до одного года. Также мы даем гарантию на запчасти, установленные в нашем сервисном  центре. 

Если у Вас остались какие-то вопросы, звоните по номеру 8 (383) 205-23-55, наши менеджеры с удовольствием ответят на любые из них.